جمشید کرمانچی در نخستین نشست علمی تخصصی «فرصت‌ها و چالش‌های توسعه گردشگری سلامت در خراسان رضوی» در مشهد اظهار کرد: در حوزه گردشگری سلامت هیچ‌گاه توقف نداشته‌ایم و اکنون باید با شناسایی چالش‌ها و استفاده از ظرفیت‌های موجود، مسیر توسعه این بخش را با سرعت بیشتری دنبال کنیم.
وی افزود: یکی از رویکردهای اصلی در گردشگری سلامت، ایجاد یک ساختار منسجم برای هماهنگی میان دستگاه‌های مختلف است و در همین راستا تشکیل «شورای راهبردی گردشگری سلامت کشور» می‌تواند به هماهنگی بیشتر دستگاه‌های مرتبط کمک کند.
مدیر کل گردشگری سلامت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی همچنین بر ایجاد سامانه‌های تخصصی برای ساماندهی گردشگری سلامت تأکید کرد و گفت: این سامانه‌ها باید ضمن منظم کردن فعالیت‌های این حوزه، زمینه ارائه تسهیلات بیشتر به فعالان گردشگری سلامت را فراهم کنند.
وی آموزش تخصصی را از نیازهای مهم گردشگری سلامت دانست و افزود: آموزش در این حوزه باید به صورت تخصصی دنبال شود و خراسان رضوی با مشارکت دانشگاه‌های استان می‌تواند در تربیت نیروهای متخصص گردشگری سلامت نقش مؤثری داشته باشد.
کرمانچی ادامه داد: گردشگری سلامت دارای مهارت‌های ویژه‌ای است که با توجه به شرایطی که کشور تجربه می‌کند، می‌تواند کاربرد زیادی داشته باشد و انتظار داریم نشست‌های تخصصی در این زمینه تداوم داشته باشد.
وی تأکید کرد: در کنار برگزاری نشست‌های تخصصی، باید مشخص شود چه تعداد نیروی متخصص برای حوزه گردشگری سلامت تربیت شده است تا بتوان متناسب با نیازهای این بخش برنامه‌ریزی کرد.
مدیر کل گردشگری سلامت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی گفت: گردشگری سلامت از ۲ محور گردشگری و سلامت تشکیل شده است و مشهد و خراسان رضوی در هر دو حوزه از زیرساخت‌های قدرتمندی برخوردار هستند.
پورکرمانچی افزود: در برخی استان‌ها ظرفیت گردشگری قوی است، اما مزیت خراسان رضوی در برخورداری همزمان از ظرفیت‌های گردشگری و سلامت است و این موضوع می‌تواند این استان را به عنوان نمونه و محور کشوری در توسعه گردشگری سلامت مطرح کند.
وی اظهار کرد: باید چالش‌های گردشگری سلامت در خراسان رضوی شناسایی و برای رفع آنها برنامه‌ریزی شود تا این استان بتواند سریع‌تر به اهداف خود در این حوزه دست یابد.
پزشکان متبحر، ظرفیت توسعه گردشگری سلامت
پورکرمانچی با اشاره به ظرفیت بازار کشورهای منطقه گفت: ایران از طریق مسیرهای هوایی، زمینی و ریلی به جمعیتی حدود ۶۰۰ میلیون نفر در منطقه دسترسی دارد که این موضوع یک ظرفیت مهم برای توسعه گردشگری سلامت محسوب می‌شود.
وی افزود: برخی کشورهای منطقه با وجود برخورداری از ظرفیت محدود پزشکی، در حوزه گردشگری سلامت درآمد قابل توجهی دارند و در مقابل، ایران از ظرفیت پزشکی و درمانی قابل توجهی برخوردار است و باید از این مزیت برای جذب بیماران خارجی استفاده شود.
مدیرکل گردشگری سلامت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی ادامه داد: یکی از مزیت‌های مهم خدمات درمانی ایران، نتیجه‌محور بودن فرآیند درمان است؛ به این معنا که بیمار پس از مراجعه، علاوه بر دریافت خدمات درمانی، روند درمان و پیگیری‌های بعدی مشخصی دارد و پزشکان نیز فرآیند درمان را دنبال می‌کنند.
وی گفت: در برخی کشورهای مهاجرپذیر به دلیل جابه‌جایی پزشکان، بیماران ممکن است درباره ادامه درمان خود اطمینان کافی نداشته باشند، اما در ایران بخش قابل توجهی از درمان بومی شده و پزشکان صاحب‌نامی در منطقه و عرصه بین‌المللی شناخته شده‌اند.
پورکرمانچی افزود: این پزشکان و برندهای درمانی می‌توانند یکی از ظرفیت‌های توسعه گردشگری سلامت کشور باشند و باید از این فرصت برای معرفی توانمندی‌های درمانی ایران در بازارهای منطقه‌ای استفاده کرد.
مدیر کل گردشگری سلامت وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی با اشاره به فعالیت استان‌های مرزی در این حوزه اظهار کرد: گردشگری سلامت یک زنجیره به‌هم‌پیوسته است و اکنون در استان‌های مرزی نیز مراکز متعددی برای ارائه خدمات به گردشگران سلامت خارجی ایجاد شده است.
وی افزود: با تغییر فضای کسب‌وکار، باید جایگاه هر بخش از این زنجیره مشخص شود و نقاط دارای ارزش افزوده را شناسایی و از ظرفیت آنها حداکثر استفاده را کرد.
پورکرانچی استفاده از فضای مجازی را یکی دیگر از ظرفیت‌های مهم بازاریابی گردشگری سلامت دانست و گفت: طی یک سال اخیر استفاده از این روش برای بازاریابی خدمات گردشگری سلامت مطلوب بوده و باید این ظرفیت بیش از گذشته مورد توجه قرار گیرد.
وی با اشاره به تأکید امسال بر استفاده از هوش مصنوعی گفت: انتظار داریم خراسان رضوی در زمینه بازاریابی خدمات درمانی و همچنین پیگیری و ادامه درمان بیماران از ظرفیت هوش مصنوعی استفاده کند.
مدیر کل گردشگری سلامت وزارت بهداشت گفت: تغییر فضای کسب‌وکار و توسعه ابزارهای دیجیتال، فرصت‌های جدیدی را برای گردشگری سلامت ایجاد کرده است و باید از این فرصت‌ها برای افزایش ارزش افزوده و توسعه بازار گردشگری سلامت کشور بهره گرفت.
رییس دانشگاه علوم پزشکی مشهد: توسعه گردشگری سلامت با تمرکز بر کشورهای همسایه دنبال شود
رییس دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفت: شرایط جنگ تحمیلی بر فعالیت‌های گردشگری سلامت سایه می‌اندازد، اما باید با اتخاذ راهکارهای فنی و عملی، فعالیت‌ها در این حوزه را گسترش داد و به‌ویژه ارتباط با کشورهای آسیای میانه و همسایگان شرقی و شمالی را تقویت کرد.
محمود شبستری نیز در این نشست تخصصی افزود: در شرایط کنونی باید راه‌هایی برای ادامه فعالیت و توسعه گردشگری سلامت پیدا کنیم و یکی از مسیرهای مهم در این زمینه، تقویت همکاری با کشورهای همجوار و قابل دسترس است.
وی با تأکید بر ضرورت افزایش ارتباطات با کشورهای همسایه اظهار کرد: در شرایط پیش‌رو باید روابط با کشورهایی مانند افغانستان و ترکمنستان بیش از گذشته تقویت شود و تمرکز ویژه‌ای بر ظرفیت‌های مرزهای شمالی و شرقی داشته باشیم.
رییس دانشگاه علوم پزشکی مشهد ادامه داد: چنین نشست‌هایی باید دو رویکرد داشته باشد؛ نخست، ارائه راهکارهای فوری و عملی برای مواجهه با شرایط موجود و دوم، ترسیم برنامه‌های بلندمدت برای اقداماتی که باید در حوزه گردشگری سلامت ادامه یابد.
شبستری با اشاره به برخی چالش‌ها در حوزه دارو گفت: در این بخش نیازمند بهره‌گیری از ظرفیت و کمک همه صاحب‌نظران هستیم، اما در حوزه ارتباطات و ارائه خدمات درمانی وابستگی به کشورهای خارجی نداریم و می‌توانیم خدمات درمانی مورد نیاز را ارائه کنیم.
وی تسهیل ارتباطات با کشورهای خارجی را از الزامات توسعه گردشگری سلامت دانست و افزود: باید از ظرفیت صنعت گردشگری و دیپلماسی گردشگری برای تقویت ارتباط میان کشورها استفاده کرد تا تهدیدها و محدودیت‌هایی که از سوی دشمن برای قطع ارتباطات ایران با سایر کشورها ایجاد می‌شود، خنثی شود.