حسن جعفری در خصوص وضعیت پروازهای فرودگاه مشهد به سمت شهرهای غربی ایران پس از بسته شدن مرزهای عراق اظهار کرد: موارد گفته شده پروازهای روتین فرودگاه است و مسافران عراقی و اهوازی نیز در این پروازها هستند و نمی‌توان این مسافران را از زائران اربعین تفکیک کرد؛ از همین رو به علت بسته شدن مرزهای غربی نمی‌توان این پروازها را لغو کرد.
وی در پاسخ به این سوال که با توجه به بسته شدن مرزهای عراق، در صورت لغو بلیت پرواز توسط زائران اربعین، آیا هزینه بلیت مسترد خواهد شد، گفت: استرداد کامل وجه بلیت پروازها در صورت ابطال فقط در مورد پروازهای نجف اعمال می‌شود اما استرداد وجه بلیت در پروازهای داخلی مطابق قوانین سازمان هواپیمایی کشوری اعمال خواهد شد و برای چنین موضوعی دستورالعمل جدیدی ابلاغ نشده تا وجه کامل پروازهای مشهد به غرب کشور به مسافران بازگردانده شود.
مدیر روابط عمومی فرودگاه بین‌المللی شهید هاشمی‌نژاد مشهد ادامه داد: اکثر مسافران پروازهای شهرهای غربی ایران سفر خواهند کرد؛ در غیر این صورت زمانی برای شرکت در راهپیمایی نجف تا کربلا نخواهند داشت.
جعفری تاکید کرد: خواهش ما از مردم و زائران این است با توجه به انسداد مرز زمینی از مراجعه به فرودگاه مشهد خودداری کنند.
وی تصریح کرد: تنها زائرانی از طریق مرز هوایی و فرودگاه‌ها اعزام می‌شوند که از قبل بلیت تهیه کرده باشند. به هیچ وجه در فرودگاه مشهد بلیت فروخته نمی‌شود و زائران نیز از مراجعه به فرودگاه خودداری کنند.