اسماعیل میرزایی در خصوص انتقادات شهروندان مبنی بر فعال نبودن درمانگاه‌ها در شیفت عصر و شب این شهرستان گفت: گرچه مراکز جامع سلامت شهری و روستایی در شیفت صبح با حضور یک یا دو پزشک فعالیت دارند اما در شیفت عصر و شب به صورت بیتوته اداره می‌شوند.
وی خاطرنشان کرد: در این وضعیت پزشک و پرستار حضور دارد اما فقط پاسخگوی بیماران اورژانسی هستند، همچنین داروخانه در شیفت صبح فعال و در دو شیفت عصر و شب به صورت اتاق دارویی هستند.
مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان کلات بیان کرد: در واقع داروهایی که برای بیماران اورژانسی باید مورد استفاده قرار گیرند در اختیار پزشک و پرستار قرار داده می‌شود تا بتوانند جوابگوی به موقع مراجعه کنندگان باشند.
وی اظهار کرد: بیمارستان امام حسن مجتبی (ع) شهرستان کلات با ۵۶ تخت مصوب و ۲۸ تخت فعال در بخش اورژانس، داخلی، روان‌پزشکی، اطفال، دیالیز، زایشگاه خدمات می‌دهد.
میرزایی افزود: در حال حاضر خدماتی مانند رادیولوژی، آزمایشگاه، سونوگرافی، داروخانه، کلینیک تخصصی ترک اعتیاد و دیالیز در این بیمارستان ارائه می‌شود.
وی گفت: در بیمارستان این شهرستان ۵ پزشک متخصص اطفال، داخلی، روان‌پزشکی، زنان و زایمان، رادیولوژی و سونوگرافی حضور دارند.
مدیر شبکه بهداشت و درمان شهرستان کلات نبود نیروی انسانی و تخصصی را از جمله عواملی دانست که موجب شده بیماران برای درمان و بستری شدن به سمت مشهد رفته و یا اعزام می‌شوند.
وی خاطرنشان کرد: اگر بتوانیم در شهرستان سه تخصص طب اورژانس، جراح عمومی و بیهوشی جذب کنیم موجب می‌شود که ضمن کاهش بیماران اعزامی به سمت مشهد و همچنین هزینه‌ها، درامد شهرستان افزایش یافته و به تبع بخش‌ها فعال شوند.
میرزایی در خصوص اینکه چرا نمی‌شود این تخصص‌ها را برای شهرستان کلات جذب کرد، گفت: نبود مشوق‌های مالی و محرومیت و دیگری کمبود پزشک متخصص موجب عدم رغبت پزشکان برای حضور در کلات و یا تخصیص پزشک از سوی دانشگاه علوم پزشکی به این شهرستان شده است.
وی بیان کرد: چون ضریب محرومیت شهرستان کلات در قانون چهار پنجم و در سطح شهرستانی مانند چناران، قوچان و مشهد دیده شده عملاً پزشکان رغبتی به حضور در این منطقه ندارند.