محمدجواد مقدس در نشست خبری اطلاع‌رسانی وضعیت بهداشت دهان و دندان در جامعه که در مجتمع شهدای سلامت مشهد برگزار شد، اظهار کرد: روزانه بین ۳۰۰ تا ۵۰۰ بیمار در بخش‌های مختلف دانشکده مراجعه کرده و درمان می‌شوند، طبق این رقم ماهانه حدود ۱۰ الی ۱۱ هزار بیمار در این دانشکده تحت درمان قرار می‌گیرند. حدود ۵۰ استاد روزانه در این بخش فعالیت دارند و وظیفه درمان مراجعین را برعهده دارند.
وی افزود: پذیرش این مرکز به دو صورت اینترنتی و حضوری درحال انجام است و تعرفه‌های آن به مراتب از سایر مراکز و کلینیک‌ها کمتر بوده و تنها حدود ۳۰ الی ۴۰ درصد تعرفه‌های بیرون را شامل می‌شود. باتوجه به اینکه خدمات دندانپزشکی بسیار گران شده و هزینه‌های آنها به دلیل افزایش ارز، افزایش داشته، مراجعه روزانه مردم به دانشکده دندانپزشکی افزایش یافته است.
دکتر مقدس بیان کرد: سالانه رضایت‌سنجی مطلوبی با پارامترهای متفاوت از مراجعین دانشکده دندانپزشکی صورت می‌گیرد که طی آن در سال ۱۴۰۱، ۵۵ درصد مردم رضایت داشته و در سال ۱۴۰۲ این امر به ۶۲ درصد رضایت تعمیم یافته است. در سال ۱۴۰۳ هم در تلاش هستیم که این درصد افزایش یابد و مراجعین بیشتری از این امر رضایت داشته باشند.
معاون اداری مالی دانشکده دندانپزشکی دانشگاه علوم پزشکی مشهد گفت: روزانه از ساعت ۸.۳۰ صبح تا ۱۳.۳۰ ظهر معاینه معمولی صورت می‌گیرد و بعد از آن افراد تقسیم‌بندی می‌شوند و از ساعت ۱۵ معاینات تخصصی شروع می‌شوند و اساتید ویژه در کلینیک حاضر می‌شوند. در کلینیک تخصصی ۷ بخش اصلی ترمیم، اطفال و ارتودونسی و… وجود دارد و به صورت تخصصی در آن قسمت‌ها فعالیت انجام می‌شود.